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決済未完了通知が来た場合の対処方法について

決済未完了通知が来た場合の対処方法について

決済未完了の通知が来た場合*クレジットカードの更新手配(プラン選択)をしていただく必要があります

*バリューレゾリューションのご利用は月次ごとの自動更新となっております。したがって、毎月月初にカード決済処理をいたします。 ただし、カード情報は初回入会時にご登録いただいた有効期限となっておりますので、ご利用の月次が進むうちにカードの有効期限切れとなる場合があります。この場合、カード決済が未完了となってしまいます。また、カードの限度額超過、盗難紛失によるカード無効のお手続きを取られた場合も同様です。

決済未完了となった場合、システムにログインできない状態となりますのでご注意下さい。大変お手数ですが、ご登録カードの情報をご確認いただき、上記ケースの場合には、有効性が確認されているカードの登録をお願いいたします。

ご注意とお願い

決済が不良となり、上記のお手続きをしていただけない場合、毎月1日の決済の度に未払いとなり料金滞納となります。クレジットカード情報を更新(プラン選択)していただくと、それまでの未払い、滞納金は自動的に一括決済されます。

カード情報の変更追加は以下の手順となります。

お手配の程、よろしくお願い申し上げます。

 

<カード情報の変更、プラン選択の手順>

  1. バリューレゾリューションにログインするとプラン選択の画面が表示されます。
    「プラン購入詳細画面へ」のボタンをクリックしてください。
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  2. 表示された画面左下にある「このプランを申し込む」ボタンをクリックしてください。
    mceclip2.png

  3. クレジットカード情報を入力する画面が表示されますので、お手持ちのクレジットカード情報を入力して、「入力内容を確認する」ボタンをクリックします。
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  4. カード情報を確認し、「お支払い」ボタンをクリックしてください。
    mceclip6.png

  5. カード登録(プラン選択)は以上です。
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